Politique de Confidentialité.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Meilleur Abonnement IPTV (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site meilleur-abonnement-iptv.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Meilleur Abonnement IPTV, joignable par email à contact@meilleur-abonnement-iptv.com ou par WhatsApp au +33 7 56 75 73 87.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro WhatsApp ;
• Données de commande : formule choisie, durée, nombre de connexions, historique des commandes ;
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, données de connexion au service ;
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (nous ne conservons aucune donnée bancaire).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion de votre commande et fourniture du service IPTV ;
• envoi de vos identifiants d'accès et du lien de téléchargement ;
• support technique et service après-vente ;
• facturation et respect des obligations comptables et fiscales ;
• amélioration du site et de nos services ;
• prévention et détection de la fraude.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l'exécution du contrat conclu entre vous et nous ;
• le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
• notre intérêt légitime pour l'amélioration du service et la prévention de la fraude ;
• votre consentement pour certains cookies non essentiels.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont réservées à l'usage interne de Meilleur Abonnement IPTV. Elles peuvent être communiquées à :

• nos prestataires techniques (hébergement, envoi de messages) ;
• nos prestataires de paiement pour le traitement des transactions ;
• les autorités administratives ou judiciaires en cas de réquisition légale.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte et de commande : durée de l'abonnement + 3 ans après la fin ;
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
• Données de connexion : 1 an ;
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@meilleur-abonnement-iptv.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies à tout moment.

10. Transfert hors UE

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

13. Contact

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